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ご利用案内

ご覧になりたいメニューをクリックしてください。

• １．商品のご購入について（購入方法）
• ２．ご予約機能について
• ３．お支払いについて
• ４．送料について
• ５．商品のお届けについて
• ６．ご注文のキャンセルについて
• ７．返品について
• ８．領収書について
• ９．推奨環境について
• 10．環境設定方法

1.商品のご購入について（購入方法）

（1）商品を探す

商品はカテゴリによって分類されています。 各カテゴリの中から商品をお探しください。
現在開いているカテゴリ以下の商品の中からさらに絞り込みたい場合は、右上の『商品検索』欄に検索したいタイトル名又は商品名を入力して検索ボタンをクリックしてください。
商品の表示方法や、並び順も変更することが可能です。 商品名や写真をクリックしますと、商品の詳細を見ることができます。

（2）ショッピングカートに入れる

お買い上げいただく商品の「カートへ入れる」ボタンをクリックすると商品がカートに入ります。
右メニューの「ショッピングカート」にお買い物点数・合計金額が表示されます。

• ※カートに入れられた商品はカート内に保存されるため、このまま他の商品を見ることができます。

（3）ショッピングカートを見る

ショッピング中、右メニューの「カート」ボタンをクリックすると、いつでもご注文内容と合計金額がご確認いただけます。

• ※商品の数を変更されたい場合は変更数量を入力し「数量変更」をクリックしてください。
• ※カートから取り除きたい商品がある場合は、数量を0にして「数量変更」をクリックしてください。

（4）レジへ進む

カートの中身を確認されましたら、「レジへ進む」ボタンをクリックしてください。あらかじめログインされていない場合は、ログインを行ってください。
会員登録をしていない方は、新規会員登録をお願いいたします。

（5）配送先の確認

「配送先」を決定してください。
顧客登録されているご住所への配送の場合は「次へ進む」ボタンをクリックしてください。

他の配送先に配送する場合は、「配送先」の名前をクリックすると別画面で「配送先選択」が表示されます。
配送先を登録されていない場合はこの画面の「新規配送先登録」ボタンをクリックして配送先を登録してください。
ご希望される配送先に数量を入力し「確定」ボタンをクリックすることで、配送先を変更することができます。

• ※配送希望先にご購入希望数を入力してください。配送を希望しない配送先の数量は「0」を入力してください。
• ※複数商品をご購入の場合は商品毎に配送先の変更が必要となります。

配送先と数量が決定しましたら「次へ進む」ボタンをクリックすると、「レジ（決済方法の選択）」へ進みます。

（6）決済方法の選択

お支払い方法はクレジットカード、代金引換（宅配代金引換払い）、ＡＴＭ（先払い）、コンビニ（先払い）になります。
「お客様情報」欄からご希望のお支払方法を選択して、「内容確認へ進む」ボタンをクリックしてください。

（7）内容確認

こちらで最終確認をおこないます。
ご注文内容を確認しご注文内容に間違えが無ければ「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
クリックすると注文手続きが完了します。 注文内容等に変更がある場合は、「元の画面に戻る」ボタンをクリックしてください。

（8）受付完了

「ご注文ありがとうございました」画面が表示されます。この完了画面が表示されましてご注文が完了となります。
注文確認のEメールをお客様のEメールアドレス宛にお送りします。

• ※ご注文の履歴と商品の発送状況は「ご注文履歴」から参照することができます。

2.ご予約機能について

JMAM eショップでは、発売日前の商品や欠品後の再入荷商品についてご予約を承っております。
ご予約受付をしていただき、弊社より入荷報告メールを受け取った後には、 必ずご購入の手続きが必要となります。 ご購入の手続きが終了しませんと、商品の発送はされませんので予めご了承ください。

【ご予約の方法】

商品の詳細ページに、「予約する」のボタンの表示がある商品は、 発売日前あるいは欠品後の再入荷待ち商品のご予約が可能な商品です。
ご予約ボタンを押していただき、予約お手続きを完了させてください。
ご予約いただきました商品のご用意ができますと、弊社よりＥメールにてご案内させていただきます。
改めて、ご購入のための決済にお進みください。

【ご予約】→【入荷お知らせメール】→【購入・決済】→【お届け】

【ご予約についての諸注意】

◆ 入荷お知らせメール後、１週間ご購入のお手続きがない場合、自動キャンセルとさせていただきます。
◆ 予約商品の発売日は、予告なく変更される場合があります。
◆ ご予約商品と、ご予約対象外の商品を一緒にご注文したい場合は、予約対象商品の予約手続きをとっていただき、入荷報告メールを受けとった際に、ご予約商品とあわせてご注文ください。
◆ 一部人気品薄商品においては、ご要望に添えない場合もございます。
その際は、Ｅメールにてご連絡させていただきます。
なお、品切れにて商品発送ができない場合、再入荷までお待ちいただく場合がございます。

 

3.お支払いについて

お支払い方法は、下記の４通りからお選びいただけます。

（1）クレジットカード

ご使用できるクレジットカードは以下の通りです。



VISA　　JCB　　Master　　AMEX　 Diners

 

お支払いの内訳は以下の通りです。
「商品代金合計」＋「送料（380円）」

 

• ※お支払いは、一括（一回）払いのみとさせていただきます。
• ※代金は各カード会社様の会員規約に基づきご指定の口座から自動引落しとなります。
• ※お引落としの詳細は各カード会社様へご確認ください。
• ※クレジットカード番号、有効期限など不備がある場合はご注文をお受けすることができません。ご注意ください。

 

（2）代金引換（宅配代金引換払い）

商品お届け時に配送業者にお支払いください。

お支払いの内訳は以下の通りです。
「商品代金合計」＋「送料（380円）」＋「代引手数料（300円）」

（3）ATM（先払い）

Pay-easy（ペイジー）のマークがある、以下の銀行・郵便貯金のATM、または対応金融機関のネットバンキングでお支払いいただけます。

※対応金融機関についてはご利用前にご確認ください。
（対応金融機関はこちら　http://www.transfernet.jp/gu/pay-easy）




Pay-easy(ペイジー）ロゴ


お支払いデモイメージはこちら

 



 

お支払いの内訳は以下の通りです。
「商品代金合計」＋「送料（380円）」

• ※お支払い期限までにお支払いください。ご入金の確認後に商品を発送いたします。

 

お支払い手順

• 1.[商品購入完了時の「受付完了」画面に表示される収納機関番号、お客様番号、確認番号をメモするか印刷の上、店舗へご持参ください。
• 2.上記の金融機関のATMで、「税金・料金払込み」をタッチします。
• 3.収納機関番号を入力し、「確認」をタッチします。
• 4.17けたのお客様番号を入力し、「確認」をタッチ します。
• 5.確認番号を入力し、「確認」をタッチ します。
• 6.表示される内容を確認のうえ、「確認」をタッチ します。
• 7.「現金」または「キャッシュカード」を選択し、お支払いください。
• 8.お支払い後は、必ずご利用明細書をお受け取りください。

 

（4）コンビニ（先払い）

Loppiのあるローソン、またはFamiポートのあるファミリーマート全店、
セブン‐イレブン、セイコーマート、サークルKサンクスでお支払いいただけます。

 

お支払いの内訳は以下の通りです。
「商品代金合計」＋「送料（380円）」

• ※お支払い期限までにお支払いください。ご入金の確認後に商品を発送いたします。

 

お支払い手順

ファミリーマート：https://www.personal.billingjapan.co.jp/bjp/cvs/familymart.html

ローソン：https://www.personal.billingjapan.co.jp/bjp/cvs/lawson.html

セブンイレブン： https://www.personal.billingjapan.co.jp/bjp/cvs/seven.html

サークルＫサンクス： https://www.personal.billingjapan.co.jp/bjp/cvs/cksk.html

セイコーマート： https://www.personal.billingjapan.co.jp/bjp/cvs/seiko.html

 

4.送料について

商品価格には送料は含まれておりません。

1回のご注文金額が3,000円（税込）以上の場合･･････ 無料
1回のご注文金額が3,000円（税込）未満の場合･･････ 380円（税込）

 

※ご留意点

お届け先が複数の場合、1件あたりのお届け商品が3,000円（税込）未満となった場合は､送料380円（税込）が必要になります。また、キャンペーンなどによって異なる場合がございます。

5.商品のお届けについて

インターネットからご注文いただいた
商品の配送区域は、日本国内に限らせていただきます。

荷物は、確実にお届けするため、ヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。
お引き渡しの際お客様の捺印あるいはご署名が必要となります。
メール便等での発送は承れませんので、ご了承ください。

 

商品のお届けに際しまして、配達日と配達時間のご指定を承ります。

 

【ご指定可能期間】

手帳、システム手帳、カレンダー	ご注文・ご入金確認後、２営業日以降から７日間。
本	ご注文・ご入金確認後、３営業日以降から７日間。
通信教育	ご注文・ご入金確認後、４営業日以降から７日間。

 

 

●一部地域（北海道、九州、沖縄全域、離島部）について、ご購入時に選択できる期間と異なります。

 

北海道、九州

手帳、システム手帳、カレンダー	ご注文・ご入金確認後、３営業日以降から６日間。
本	ご注文・ご入金確認後、４営業日以降から６日間。
通信教育	ご注文・ご入金確認後、５営業日以降から６日間。

 

沖縄全域、離島部

希望日時指定をご利用いただけません。ご了承ください。

 

以下商品は、希望日時指定をご利用いただけません。

　通信教育の提携コース（大原学園グループ、JIPMソリューション、コスモピア）

　ネーム入れ商品、研修教材、ビデオ教材、オンデマンド書籍

 

 

 

●配達時間は、６つの時間帯からご指定ください。

8時～12時、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、20時～21時

なお配達地域や気象環境によっては、ご指定いただいた配達日時をお約束できかねますのでご了承ください。

 

●日付時間指定なしでご注文いただくと、最短日でのお届けとなります。

手帳、システム手帳、カレンダー	ご注文・ご入金確認後、翌営業日に発送いたします。
本	ご注文・ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
通信教育	ご注文・ご入金確認後、３営業日に発送いたします。

※弊社営業日は土日祝日を除く月曜日から金曜日。ただし年末年始や弊社指定日を除きます。

　なお、物量が多い時期および悪天候等により、配送が遅れる場合がございます。ご了承ください。

 

◆ご不在だった場合は・・・◆

商品到着時にご不在だった場合は、ご希望のお届け日時が簡単にご指定

いただける「ヤマト宅急便不在連絡票」が入りますので、ご都合の良い到着日時を

不在連絡票の記載の連絡先にご連絡の上ご指定をお願いいたします。

 

なお、不在商品の保管管理期間を超えますと一旦当店に返送され、

再送までにお時間がかかりますので、ご了承ください。 

複数の商品をお買い上げいただいた際には、すべての商品がそろった時点で一括発送いたします。ご注意ください。

海外からのご注文につきましてはこちらをご確認ください。

 

6.ご注文キャンセルについて

ご注文確定後、お客様による、キャンセル操作をおこなうことはできません。

当社までご連絡ください。

お問い合せフォーム  

フリーダイヤル　0120-39-4315（平日9時～17時）

 

7.返品について

商品お届け後の返品につきましては、商品到着後8日以内に当社までご連絡ください。

ご返品の際の送料はお客様でご負担ください。

ネーム入れ加工済みの商品につきましては、ご注文キャンセルはできませんので、ご了承ください。

 

通信教育受講サービスに関する契約解除については、「学習の手引き」に記載した通信教育の受講についてのご案内によるものとします。

 eラーニング受講サービスに関する契約解除については、「JMAM　WBTユーザー規約」 （http://jmamwbt.jmam.co.jp/）によるものとします。

お問い合せフォーム  

フリーダイヤル　0120-39-4315（平日9時～17時）

8.領収書について

商品と一緒にお届けする 「納品書兼領収書」 をお使いください。

 

 

なお、以下の場合は納品書のみとなります。

 

・ご注文の商品が、通信教育、eラーニングの場合

・ご注文者様 と お届け先のお名前が異なる場合

　ご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合は、『ギフト注文』として承っております。
　そのため、金額が表示されていない「納品書」が商品と同梱されます。

 

領収書が必要な方は、問合せフォームの「お問い合わせ内容」欄に、以下情報をご記入のうえ、ご連絡ください。

また、領収書と商品は別送となりますので、予めご了承ください。

 

　・お客様の受注番号
　　　※ご注文時に届く『【JMAM　eショップ】注文内容ご確認（自動配信メール）』メールに記載されております。

　・領収書の宛名

　・但し書き

　・ご郵送先

 

お問い合せフォーム

 

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

ご登録されている情報と異なる内容で領収書をご希望の方は、

既に発行済みの領収書と、ご希望の領収書の宛名・但し書き・ご郵送先をご記入のうえ

以下、宛先までお送りください。既に発行済みの領収書と引き換えに発行いたします。

 

宛先　：　〒１０５－８５２０　東京都港区東新橋１－９－２　汐留住友ビル２４階　
株式会社日本能率協会マネジメントセンター　Ｗｅｂ通販係

 

なお、発送にかかる費用はお客様負担でお願いいたします。

 

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

領収書の再発行は一切承っておりませんのであらかじめご了承ください。

 

9.推奨環境について

推奨ブラウザ：Internet Explorer 5.X以上（Windows版のみ） 

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• Cookie、JavaScript及びSSLを有効にする設定が必要です。設定方法は環境設定方法をご覧ください。

10.環境設定方法

当サイトをご利用いただくためには、ブラウザの設定でCookie、SSL、JavaScriptを有効にしていただく必要があります。お使いのブラウザにおいて以下の設定をお願いいたします。

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7. [保存しているページの新しいバージョンの確認]を[自動的に確認する]に設定します。[OK]ボタンで閉じます。
8. [OK]ボタンで[インターネットオプション]を閉じます。
9. ブラウザの再起動をします。上記作業後にアクセスをお試しください。